Een bijzonder en bewogen jaar

Beste relatie,

Het is alweer enige tijd geleden dat wij een editie van de Pluspunten van Aqua+ hebben uitgebracht. Uiteraard delen wij berichten op de website, social media en op relatiedagen. We merken echter dat u het op prijs stelt als u via deze separate mailing periodiek van de ontwikkelingen omtrent Aqua+ en de brandbeveiliging op de hoogte wordt gehouden. We zullen de Pluspunten daarom weer structureel versturen en ik hoop dat u het met belangstelling zult lezen.

Een bijzonder en bewogen jaar
Het afgelopen jaar was een bijzonder jaar. Mijn vader Michel Walhof heeft in oktober vorig jaar afscheid genomen van het bedrijf en daarmee het stokje aan mij overgedragen. Michel blijft op de achtergrond betrokken als voorzitter van de raad van commissarissen van Aqua+.

Het jaar 2022 was voor mij het eerste volledige jaar als enig directeur. Het was tevens een bewogen jaar. We begonnen met lockdowns, maar die werden snel overschaduwd toen Rusland Oekraïne binnendrong en een afschuwelijke oorlog begon. Een oorlog die helaas tot op heden voortduurt. Aangezien mijn vrouw en ik na twee weken besloten om Oekraïense mensen bij ons thuis op te vangen, kwam het allemaal nog dichterbij. Als je ziet wat die mensen moeten doormaken, dan zijn de uitdagingen in ons eigen land snel te relativeren.

Uiteraard wordt Aqua+ ook bedrijfsmatig geconfronteerd met de uitwerkingen van de oorlog. Met name de materiaalprijzen en levertijden zijn enorm toegenomen. We hebben daarom een extra materiaalvoorraad aangelegd om u zo goed mogelijk te kunnen blijven bedienen. Ondanks de nodige inspanningen, ontkwamen wij niet geheel aan leveringsuitdagingen. Tevens waren we genoodzaakt om een deel van de prijsverhogingen door te berekenen. Bij deze wil ik mij dan ook bedanken bij alle partners die begrip hebben getoond voor de ontstane situatie en samen met ons naar oplossingen hebben gezocht.

Ontwikkelingen bij Aqua+
Ondanks de uitdagingen hebben we als bedrijf een gezonde ontwikkeling doorgemaakt en hebben veel nieuwe medewerkers voor ons weten te winnen. Daarbij hebben we bewust gezocht naar verjonging en diversifiëring binnen de organisatie. Een eigen opleidingscoördinator zorgt ervoor dat de nieuwe generatie goed wordt opgeleid en dat kennis van de ervaren medewerkers op de juiste manier wordt overgedragen. We zetten ons dus voortdurend in om u nog beter van dienst te zijn.

Een nieuwe ontwikkeling op het gebied van dienstverlening is dat wij inmiddels de eerste installaties op afstand kunnen uitlezen en monitoren. Het voordeel daarbij is dat we gerichter kunnen ondersteunen in het geval van een storing, of zelfs voordat een storing optreedt. Er zijn verschillende oplossingen mogelijk waarbij we bijvoorbeeld alleen gegevens kunnen uitlezen, maar ook oplossingen waarbij we sturingen kunnen verrichten en de installatie op afstand kunnen testen. Begin volgend jaar wordt het klantenportaal MijnAqua+ uitgerold, waarbij u alle documentatie overzichtelijk bij elkaar heeft en u, indien gewenst, live kunt meekijken in de status van uw installatie. Indien u interesse heeft, dan nodig ik u graag uit voor een demonstratie bij ons op kantoor.

Jaarafsluiting
Bij deze wil ik u van harte bedanken voor de samenwerking en het vertrouwen in Aqua+. Ik kijk uit naar een mooi vervolg van onze samenwerking in 2023, zodat we de brandveiligheid van uw gebouwen, personen en goederen kunnen blijven waarborgen.

Dan rest mij enkel om u alvast hele fijne feestdagen met uw dierbaren toe te wensen en goed in het nieuwe jaar te starten.

Met vriendelijke groet,

Bas-Jan Walhof
Directeur