Heb jij interesse in deze Vacature?
Hoi, Ik ben Michelle ! 😄 Is dit de functie die op jouw lijf staat geschreven? Solliciteer dan via de knop hieronder, of neem direct contact op!
Vraag het
Michelle
m.endeman@aqua.nl
+31621905657
Ben jij die technische regelaar die snel schakelt, overzicht bewaart en energie krijgt van ad-hoc situaties? Als Technisch Serviceplanner Storingen & Onderhoud bij Aqua+ ben jij de spil tussen klant, monteur en interne collega’s. Jij bepaalt de prioriteit, maakt een slimme planning en zorgt dat onze serviceteams precies weten wat, waar en wanneer ze nodig zijn.
Geen dag is hetzelfde. Jij stuurt op actie, lost storingen mee op en zorgt dat onze klanten duidelijk én realistisch worden geïnformeerd. Je werkt in een dynamisch team binnen een organisatie die brandveiligheid serieus neemt.
Jouw werkzaamheden bij Aqua+
- Je coördineert ad-hoc serviceverzoeken en storingsmeldingen bij bestaande sprinklerinstallaties;
- Je maakt en bewaakt de dagelijkse planning van servicemonteurs;
- Je beoordeelt de urgentie van meldingen en stelt de juiste prioriteiten;
- Je zorgt dat monteurs met de juiste informatie, materialen en instructies op pad gaan;
- Je stemt af met klanten over de status van meldingen en gemaakte afspraken;
- Je werkt met een service managementsysteem en ERP-software (zoals 4PS of SAP);
- Je denkt mee over het verbeteren van onze serviceprocessen.
Deze functie is voor 40 uur per week en biedt je de kans om een belangrijke rol te vervullen in een dynamisch en groeiend team. Je werkt volgens vaste werktijden, van 08:00 uur tot 17:00 uur.
Meer over Aqua+
Aqua+, een Koninklijk onderscheiden familiebedrijf en marktleider in het ontwerpen, installeren en onderhouden van sprinklersystemen en andere brandbeveiligingsinstallaties. Wij zien sprinklers als de ultieme vorm van brandbeveiliging ter bescherming van mensen en goederen. Door de jaren heen hebben al veel organisaties voor onze oplossingen gekozen. Bij Aqua+ werken zo’n 300 medewerkers. Binnen onze organisatie houden wij van een informele sfeer, dit geldt voor iedereen binnen Aqua+.
Samenwerken en doorzetten zijn kenmerken die bij ons horen. Wij willen daarom ook alleen de beste mensen aan ons binden. Onze teams zijn onze kracht, vandaar dat wij interne doorstroom stimuleren (met AquaSkills) als groeiende organisatie richten wij ons op de toekomst. Daarnaast vinden wij een goede werk-privébalans van groot belang. Samen plezier maken gebeurt dan ook regelmatig, er is namelijk altijd een reden om samen te komen!
Ons team
Je komt terecht in een collegiaal en gedreven team, waarin samenwerken en continu verbeteren centraal staan. Samen zorgen we ervoor dat storingen en ad-hoc serviceverzoeken snel en efficiënt worden opgelost, met als doel een hoge klanttevredenheid.
Jouw ervaring en skills als Servicecoördinator
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in technische of logistieke richting;
- Aantoonbare affiniteit met techniek – sprinklerinstallaties is een pré;
- Je houdt van regelen, schakelen en hebt ervaring met serviceplanning of storingscoördinatie;
- Je bent stressbestendig, servicegericht en denkt in oplossingen;
- Ervaring met een ERP-systeem (zoals 4PS Construct, SAP of vergelijkbaar) is een pré;
- Je communiceert duidelijk, klantvriendelijk en werkt gestructureerd.
Wil jij de verbindende factor zijn en bijdragen aan de groei van Aqua+? Dan maken wij graag kennis met jou!
Na het eerste gesprek vragen we je een online assessment te maken. De uitkomst hiervan bepaalt of we je uitnodigen voor een tweede gesprek.
Reis je meer dan 40 km voor een sollicitatiegesprek bij Aqua+, dan krijg je van ons een reiskostenvergoeding.
Opmerking voor uitzend-, detacherings en W&S-bureaus:
Wij snappen dat jullie graag meezoeken naar passende kandidaten en deze willen voorstellen, maar wij zoeken onze nieuwe collega’s het liefst zelf.
Waarom jij bij Aqua+ past!
Bij Aqua+ werken we met passie en trots. Maar bovenal; we doen het samen! Iedere dag gaan we voor het beste resultaat.
Daarvoor zijn wij op zoek naar Aquaplussers met de volgende eigenschappen:
- Flexibel
- Collegiaal
- Klantgericht
- Kwaliteitsbewust
Wat is onze plus?
Kom werken bij Aqua+
Innovatief familiebedrijf Door volop bezig te zijn met vernieuwing en verbetering, kunnen we garanderen dat ons familiebedrijf de toekomst aan kan en vooroploopt in het creëren van een brandveilige samenleving. Dus geen stoffig, traditioneel bedrijf, maar juist gericht op innovatie om continuïteit te kunnen bieden voor onze medewerkers én klanten.
Ontwikkel je skills Via AquaSkills volg je gerichte trainingen en opleidingen binnen ons eigen vakgebied én voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Speciaal ontworpen voor en door Aqua+ of juist bij een landelijk erkend opleidingsinstituut; we maken samen een ontwikkelplan dat past bij jouw ambities.
Flexibiliteit Wij supporten een goede werk-privébalans. Bij de meeste functies op de vestigingen kennen we flexibele werktijden en kun je ook deels thuiswerken, als je dat prettig vindt. Werk je in de buitendienst, dan kan er in overleg met jouw planner ook met veel dingen rekening worden gehouden.
Solliciteren?
Jouw route naar Aqua+
Jouw sollicitatie
Het lijkt ons leuk om jou te leren kennen! Reageer via het online sollicitatieformulier. Wellicht zien we jou dan binnenkort op één van onze vestigingen.
Telefonische screening
Als je sollicitatie goed aansluit bij de functie, nemen we contact met je op voor een kort telefonisch gesprek. Zo leren we jou beter kennen en krijgen we een eerste indruk van jouw persoonlijkheid en motivatie.
Kennismakingsgesprek
Wanneer we persoonlijk gaan kennismaken, bespreken we jouw ervaring, motivatie en relevante vaardigheden. Bovendien bekijken we of je binnen de cultuur van Aqua+ past. Je krijgt uiteraard ook de gelegenheid om zelf vragen te stellen over de functie, het team en Aqua+.
Tweede gesprek
In een tweede gesprek wordt dieper ingegaan op jouw werkstijl en hoe goed je binnen het team past. Je zult ook kennismaken met andere Aquaplussers dan bij het kennismakingsgesprek. Alles met het doel om te kunnen bepalen of wij een juiste match zijn.
Voorstel van Aqua+
Wanneer we beiden enthousiast zijn, gaan we het hebben over de arbeidsvoorwaarden zoals salaris, secundaire voorwaarden en de startdatum. Uiteraard kun je hierover vragen stellen.
Welkom bij Aqua+
Als je akkoord bent gegaan met ons voorstel, kunnen we starten met je persoonlijke inwerktraject. We verwelkomen je graag bij Aqua+.