Service Manager
“Ik ben in 1985 als servicemonteur begonnen bij Aqua+. Vanuit de afdeling elektra ben ik doorgegroeid naar de afdeling service, waar ik destijds het afdelingshoofd heb opgevolgd. Als afdelingshoofd ben ik verantwoordelijk voor service, onderhoud en klein montage, ook wel SOK genoemd.”
Wanneer bij commerciële zaken een nieuwe opdracht binnenkomt, gaat deze door naar de afdeling engineering. Bij engineering wordt het project opgeleverd en vervolgens overgedragen naar de afdeling SOK. “Wij onderhouden vanaf dat moment de relatie met de klant.”
“Na een paar jaar heb ik de stap gemaakt naar het management team.” Vanuit deze functie kijkt hij breed over de afdelingen heen. “Je vertegenwoordigt je eigen stuk, maar met het management team beslis je samen de koers en het beleid van het bedrijf.” Binnen het management team wordt gewerkt vanuit een driehoek bestaande uit service, commerciële zaken en engineering. “Die drie versterken elkaar.”
Het mooist aan zijn werk vindt Jan de gelegenheid om zijn kennis in te brengen en de organisatie op die manier verder te helpen. Daarnaast hecht hij veel waarde aan de veelzijdigheid, het contact met de klant, maar ook zeker met zijn eigen collega’s. Aqua+ is erg laagdrempelig, de samenwerking is super, het is echt een bedrijf waar iedereen het samen goed wil doen!