Customer journey (afstuderen)

Maak kennis met Aqua+: een koninklijk onderscheiden familiebedrijf én marktleider op het gebied van sprinklersystemen en brandbeveiliging! Wij geloven dat sprinklers de ultieme brandbeveiliging bieden om mensen en eigendommen te beschermen. Al jaren weten organisaties door heel Nederland onze innovatieve oplossingen te vinden. Met zo’n 300 collega’s door heel het land blijven we groeien. Wij kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden binnen Aqua+ en daarin maken wij het verschil!

Bij Aqua+ heerst een informele sfeer waarin we elkaar respecteren en waarderen. We zijn een team van doorzetters en doeners, en dat zie je terug in onze werkwijze. Samenwerken staat bij ons centraal en we vinden het belangrijk dat iedereen zich kan ontwikkelen. Daarom hebben we ons eigen doorstroomprogramma ontwikkeld genaamd; AquaSkills.

Daarnaast hechten we bij Aqua+ veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé. Samen leuke dingen doen is voor ons net zo belangrijk, we organiseren dan ook regelmatig gezellige activiteiten waar jij ook gewoon bij hoort. Bij Aqua+ vinden we altijd een reden om samen te komen!

Wat ga je onderzoeken bij Aqua+?

Wij zouden graag willen weten hoe onze optimale customer journey er uit ziet. Wat zijn de belangrijkste momenten voor Aqua+ om zich te profileren vanaf het moment dat een klant zich realiseert dat er een brandbeveiligingsinstallatie nodig is? Wij zijn op zoek naar iemand die de customer journey in kaart gaat brengen tot ongeveer een jaar nadat iemand klant is geworden. Daarnaast richt jij je op de volgende onderzoeksvragen:

• Op welke manier bereiken wij de klant het beste?
• Hoe positioneren wij ons beter bij potentiële klanten?
• Hoe kun je de klanten het best categoriseren (marktsegment, type opdrachtgever, etc.)?

Wat zien wij graag als resultaat? Een strategie voor verbetering van onze zichtbaarheid, maar ook een plan om de klantbeleving te optimaliseren.

Wie zoeken wij voor deze stage?

• Je volgt een opleiding HBO niveau, bij voorkeur in de richting van Commerciële economie of BK5;
• Je werkt gestructureerd, bent nauwkeurig en zelfstandig;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat vind je nog meer bij Aqua+?

+ AquaVit en vers fruit omdat goed voor jezelf zorgen belangrijk is
+ CO2-neutraal werken voor een betere toekomst
+ Eigen wagenpark voor al onze auto’s en bussen
+ Rudolf Walhof Foundation waarmee we jaarlijks goede doelen steunen, ook bij jou in de buurt!
+ Een actieve en gezellige personeelsvereniging voor leuke uitjes en activiteiten
+ Open deur beleid: vragen kan en fouten maken mag, zo groeien we samen!
En daar zijn we trots op!

Kom langs!

Ben jij op zoek naar een leerzame stage in een gezellig, maar ook professioneel familiebedrijf? We horen graag van je!
Stuur je cv en motivatie naar werkenbij@aqua.nl, of bel voor meer informatie met Michelle (06-21905657).